Vous avez le droit de demander, dans un délai de 30 jours pour annuler le contrat sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des marchandises. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ou notre formulaire de contact, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Nous vous rembourserons la totalité du montant de l'achat (y compris les éventuels frais d'expédition et de paiement) dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après réception de l'avis d'annulation. Nous pouvons toutefois retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que vous ayez démontré que vous les avez renvoyés. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; En tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni une preuve d'avoir renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez retourner les marchandises sans délai, mais en tout état de cause au plus tard Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises dans les 30 jours suivant le jour où vous nous avez communiqué votre décision de résilier le contrat. Vous êtes dans les temps si vous retournez la marchandise avant la période de 30 jours sont passés. Nous vous rembourserons la totalité du montant de l'achat (y compris les frais d'expédition et de paiement). Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

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