Veelgestelde vragen
We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Meer veelgestelde vragenWe houden onze verzendkosten graag duidelijk en eerlijk. Bestellingen vanaf €25 verzenden we helemaal gratis.
Komt je bestelling onder dit bedrag uit? Dan vragen we een kleine bijdrage voor de verzending: €2,95 binnen Nederland en €3,95 naar België.
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:30 worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd.
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met:
- iDEAL
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Bancontact
- PayPal
- Shop Pay
- Creditcards (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding, zodat jouw gegevens altijd beschermd zijn.
Ja. Onze producten worden gemaakt volgens hoge kwaliteitsrichtlijnen en worden per batch gecontroleerd. We staan achter wat we maken, en daarom ontvang je altijd 2 jaar garantie. Gaat er iets mis, dan lossen we het snel en eerlijk op.
Je kan binnen 30 dagen de aankoop retourneren.
Link naar retourportaal.
Retourneer voorwaarden:
- Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
- Er is geen schade ontstaan door onjuist of foutief gebruik
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren:
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.
Financiële afhandeling van de retourzending:
Het retourneren van een product van Wegman is helemaal gratis!
Wanneer je dus niet zeker bent of dit product iets voor jou is kan je het altijd uitproberen.
Wel raad ik aan om even je vraag op de mail of chat te zetten.
Heb je hulp nodig? Wij helpen je graag op weg.
Neem gemakkelijk contact met ons op via het contactformulier.
Wegmanshop B.V.
Bedrijfsgegevens
Wegmanshop B.V.
Rigaweg 25
3825 PP Amersfoort
Nederland
(geen bezoekadres)
KVK: 86875809
BTW-nummer: NL864129014B01
Contactgegevens
E-mail: Klantenservice@wegmanshop.nl
Telefoonnummer: +31 85 078 62 33
Overige informatie
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je bestelling(en) bij Wegman

